Mairie de Saint-Maixent-de-Beugné
22 Grand’Rue
79160 SAINT-MAIXENT-DE-BEUGNÉ
05 49 06 12 15
Horaires d’ouverture
Le Lundi : de 08h00 à 12h30
Le Mardi : de 08h00 à 12h30
de 14h00 à 17h00
Du Jeudi au Vendredi : de 08h00 à 12h30
Question-réponse
Vérifié le 26/11/2021 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)
Si vous n’avez pas pu régler seul un litige avec un service de l’éducation nationale ou de l’enseignement supérieur, vous pouvez saisir le médiateur. Le médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur recherche, dans un délai court, des solutions pour régler ces litiges. Le recours au médiateur est gratuit. Il existe un médiateur national et des médiateurs académiques.
Vous pouvez saisir le médiateur si vous êtes dans l’une des situations suivantes :
Vous pouvez saisir le médiateur si vous n’avez pas pu régler seul un litige concernant le fonctionnement du service public de l’éducation nationale, de la maternelle à l’enseignement supérieur.
Vous devez d’abord adresser une réclamation auprès du service ou de l’établissement concerné avant de faire appel au médiateur. En l’absence de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le médiateur.
Vous devez saisir le médiateur de l’académie si vous contestez une décision prise par un des organismes suivants :
Vous devez saisir le médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur si vous contestez une décision prise par un des organismes suivants :
Service en ligne
Saisir le Médiateur de l’Éducation nationale et de l’enseignement supérieur
Ministère chargé de l’éducation
L’adresse de messagerie des différents médiateurs est disponible sur le site internet du ministère de l’éducation nationale.
Les numéros de téléphone des différents médiateurs sont disponibles sur le site internet du ministère de l’éducation nationale.
Vous devez remplir un formulaire :
Formulaire
Réclamation auprès du médiateur de l’Éducation nationale (parent d’élève, lycéen ou étudiant)
Accéder au formulaire (pdf – 73.9 KB)
Ministère chargé de l’éducation
Les adresses des différents médiateurs sont disponibles sur le site internet du ministère de l’éducation nationale.
Vous devez remplir un formulaire :
Formulaire
Réclamation d’un personnel (enseignant, ingénieur, administratif, technique, …) auprès du médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur
Peut être utilisé par le personnel enseignant, ingénieur, administratif, technique, ouvrier, de santé, des bibliothèques et des musées.
Accéder au formulaire (pdf – 107.0 KB)
Ministère chargé de l’éducation
Les adresses des différents médiateurs sont disponibles sur le site internet du ministère de l’éducation nationale.
Attention :
le fait de saisir le médiateur n’interrompt pas les délais de recours devant les tribunaux.
Non, le recours au médiateur est gratuit.
Si le médiateur juge que votre réclamation n’est pas recevable, il vous en informe de façon argumentée.
S’il juge votre réclamation recevable, il examine le dossier et recherche une solution avec le service ou l’établissement à l’origine de la décision contestée. Il vous transmet ensuite ses conclusions.
Si la solution proposée par le médiateur ne vous convient pas, vous pouvez saisir la justice.
Faire appel au médiateur de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur
Ministère chargé de l’éducation
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